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ホテルグランヴィア広島

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ホテルグランヴィア広島で働く

〜Work at Hotel Granvia Hiroshima〜

接遇部

2017年4月にロビーに新設した「インフォメーションセンター」を拠点に、ホテル全体の「おもてなし力」を牽引する部門として、2016年に発足。部署の垣根を越えてスタッフを連携させ、よりクオリティの高いおもてなしを実現できるよう取り組んでいます。
ホテルを訪れる方へのご挨拶はもちろん様々な問い合せに対応するだけでなく、「折り紙」体験や、海外でも人気の「けん玉」「書道」体験を通じて、日本の文化や広島の魅力発信を行っています。
「カタチだけではなく、心に響くようなサービス」を実行するためにスタッフ一人一人が考え行動し、力を発揮しています。